The process of booking was very easy from start to finish. My queries were answered promptly. Mr Huang our driver/guide was a very warm person. He was all smiles and talkative despite the language barrier. We were very comfortable during the whole trip. Everything about the trip was awesome.
很好
司機先生性格很好
We were assigned Mr 黄绍文 for our 3 days booking - 2 days in Hualien City and 1 day in Taroko Gorge. His knowledge is fantastic and he is very accommodating and experienced. Highly recommended!
黃大哥非常有趣！駕駛也非常安全，可以放心讓他帶你來遊玩花蓮！
司機態度非常滿意，後續去玩會再預約！
十分满意，态度诚恳，很亲切，对没有意料地解说感到惊喜。
1）日本語が出来るとの事でしたがかたこと以下でした
2）歴史や時代背景等の説明は私が本やネットで得ている知識以下でした
司機人很nice，沿途和我們解說、分享，是個很棒的嚮導！而且推薦的東西CP值都很高，未來有機會到花蓮去玩，會繼續選擇這項服務體驗～
很好，駕駛十分安全，不會超速，會自動幫拍照
訂車時並沒有說有地點限制，上了車卻說從花蓮火車站到金針花山要加收1000元？！8小時包車時間內到金針花山往返綽綽有餘，為何要加收？！最後我們只好放棄了金針花山，因為加收1000實在太貴了！
初めての太魯閣渓谷観光でしたが、親切に案内をしていただき良かったです。
もう一度行く時もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
司機很友善, 準時. 由於駕駛安全關係, 車速較慢. 整體不錯, 旅程愉快
黃司機這次帶我們一家六口玩花蓮，一路上專業介紹，而且對時間掌控很準確，最後一刻還是盡全力把時間利用淋漓，儘可能帶我們去看，最後我們也圓滿搭上火車，真的是超棒的司機阿伯！！我跟先生孩子都好開心，留下好多美好回憶，謝謝你們！！
司機大哥親切熱情，可彈性討論行程方便又貼心，是很棒的旅遊經驗。
今回は黃さん夫妻にお世話になりました。大変気さくで日本語のコミュニケーションも全く問題なくできました。行きたい先を事前に伝え、効率よく回れるように臨機応変に対応して頂きました。大変充実したタロコ観光ができ満足です。またお願いしたいです。
呂先生對各景點介紹的很詳細，開車很穩健值得推薦！
黃大哥很棒，推薦～
黃大哥的服務超好的！車子很闊，整個旅程都很舒服！也為我們推介了不少花蓮的好地方！還幫我們打電話訂超好吃的炸彈蔥油餅，排隊的人超多，可是我們去到等一兩個就有得吃了！
日本語での案内が、好印象です。
服务一般般....
全てにおいて、大満足でした。安心して観光出来ました。
分かりやすい説明、安全運転。最初から御願いばかりでも嫌な顔せずに助けて頂いて助かりました。
謝謝ありったけの謝謝。また、機会が有れば御願い致します。
當日安排了一位來自太魯閣的司機，劉師傅很熟識當地文化與歷史，專業介紹景點亦代我們訂座吃中午飯，駕駛安全專業，令我們玩得非常高興！會推薦給朋友，謝謝！
司機很棒，有耐心，我們很喜歡，感恩
很滿意. 我們四位女性派來女性司機.
この度はお世話になりました。黄さんの車内でのお話も面白く、楽しい一日を過ごさせていただきました。また、最後の葱もちも、おなかいっぱいでしたが、あまりのおいしさになんなく食べてしまいました。良い思い出になりました。
台北からの日帰り観光でしたが、希望行程を快く受け入れてくださっただけではなく、空いた時間には別の観光スポットも入れてくださり、時間を有効に使うことができた、内容の濃い一日でした。
常に機転の利く、黄さんのお陰です。
司機哥哥好帥喔
司機有禮，十分守時，車子舒適，時間控制好(我們去了清水斷堐，太魯閣，七星潭)。可惜的是我們點了日語司機，最後安排的司機不會說日語。整體滿意，推薦！
開車很穩，態度親切
司機推薦去赤科山並另多收2000元
但當地花況極差
希望司機推薦前
要先確認當地情況
司机很热情，非常好的服务，很满意
司機未徵詢我們的同意，帶我們到提供團餐的餐廳。 司機報稱有不同的麵食及飯類提供，但到餐廳後，只有團餐供應。食物又貴又不好吃，4人合共用了NT$1200，十分不滿。
司機很棒，到各個必拍景點還下車幫我們拍照，而且在太魯閣也選擇讓我們比較方便走的路，也很細心的解說，非常的滿意。
車速真的會有點慢,,如果有要趕行程的話就不太建議啦. 師傅好像不太喜歡山路一直說叫我們找民宿的人載我們上去...
特になし。
很棒的一次包车经历，吕司机服务热情周到，感谢他了！
司機有點痞痞，不習慣窗戶開著通風的感覺，
感謝司機先生配合我們很匆忙又亂跑路的行程，下次有機會再麻煩您幫忙囉！
運転手の黄さんはとても誠実でまじめな方でした。家内と二人気持ちよく太魯閣の観光を楽しめました。
車速太慢，每一輛車都比我們的車快，故可逗留景點的時間不多！
こちらの希望通りに行程アレンジいただき、予定した時間に駅に戻ることができました。昼食場所を適切な場所を紹介いただき、また各所で写真撮影にも協力してもらえました。
提早到 很友善 車速慢很穩 非常感謝司機大哥 ！
花蓮からタロコ渓谷の1日観光で利用しました。
黃さんの日本語もほぼ問題なく理解できたので、快適に案内していただくことが出来ました。
こちらの体調も気遣っていただいて、ありがたかったです。
太魯閣山路比較險要，如果自駕遊會比較危險;而且本身比較容易暈車的人，但全程8小時都沒有暈車的感覺。而且收費合理，能於指定時間內完成主要太魯閣路線。
邱先生人很好，很健談好溝通，開車也很平穩，很推薦大家跟他包車
司機態度非常友善，我們的要求都一一答應，唯車速有點太慢了。
the driver was nice and helpful.
司機人很好
感謝黃大哥呂文助呂大哥的幫忙
那天帶日本客人去順利結束
時間抓的剛剛好
感覺頗有經驗！
再次感謝也推薦給大家
とても親切で、日本語のできるガイドさんもおり安心です。１１名で２台の車を利用しましたが、価格も日本のタクシーと比較して信じられない位安いです。場所柄車以外は行くことができないので、楽しい一にー日を過ごすつもりならお勧めします。
風邪をひいてひどく咳をされていましたが、マスクをされていませんでしたので、気になりました。運転は安全運転でした。お世話になりました。
司機非常有禮貌，也很樂意配合我們的要求，值得推薦。
常に安全運転で楽しく観光することができました。ドライバーの黄さんのお人柄も素晴らしく、簡単な日本語を介して問題なくコミュニケーションできました。ありがとうございました。
黃大哥服務態度非常好，價格合理，非常推薦，如有機會會再向黃大哥訂車。
司機專業知識與經驗需要加強。例如對在地文化歷史了解不夠（多聊他去日本或其他縣市的經歷）；帶素食旅客去原住民風味餐廳，選擇少又貴；開車習慣按喇叭、較猛，導航聲音加音樂顯得吵，沒注意年老旅客的需要。預約時已經註記客人的需求與年紀，但無法得到適當的服務，所以不會再選叮叮包車。
很好,很满意,态度好，WIFI的信号还可以
黄大叔非常守时，有耐心，热情，一路讲解，车子开山路得稳稳的
吕师傅人很nice，很早就到酒店了，而且很有耐心为我们讲解每个景点的路线，从来不催我们没玩儿完就走，中午还带我们去红瓦屋吃原住美食。5分
司機人很好，沿途有介紹景點。
司导江女士很热情，沿途为我们介绍景点风光，很详细清楚。驾驶技术很好，车内也很干净。
很友善
司导服务态度很好，比较憨厚，这是我们此次台湾行包车、拼车中车况最差的一辆，每一站景点下来，都必须司导下来开车门，这点有待改进。
订了两辆车，很准时到达，年轻的那位司机很腼腆，所以导览不多，但看得出人很好～下次会再考虑选用。
とても楽しい旅が出来ました。
日本語でガイドして貰えたのでよかったです。
花蓮に来た時は、またお願いしたいです。
黄师傅人蛮好的。
Nice
We thank Mr.Liu for his good guiding. : )
司机很友好，很热情善良，带我们去了不少景点，全家人都有愉快的旅行
司机很友好，很热情善良，带我们去了不少景点，全家人都有愉快的旅行
日本語のできる運転手さんに案内していただけました。お昼も観光客相手ではなく地元の好きなおかずの食べられるお惣菜屋さんに連れて行っていただきました。日本語は完全に通じるわけではないので若干齟齬があり,当日天祥付近に行けないと言われましたがなぜいけないのかが、コミュニケーション不足ではっきりとわかりませんでした。結果、一日お願いしていたのですが時間が余りぎみになりました。
タクシー運転手やサービスは良かったです
車内清潔は
基本的に日本人と華人とは感覚が違うので
気にしないで下さい
オンラインの予約システムでの配慮が少し足りないように感じます
これは台湾ならずも華圏の他のサイトでも同じ特徴がありますが
こちらが入力した何らかの事項を決定する前に「確認」
そしてそれを受け取ったことの「確認」がありません
合理的に考えれば不要かもしれませんが
対人での応答ではないので
通常以上の確認作業を組み込んだ方が
相手への不安感解消とそちらさまの証拠としても残るものだと思います
很糟糕的一次包车旅程。包车师傅态度还可以，但是没有说明去哪里，去的过程师傅比较少解说，景点过了都不说，我们都不认识路。北回归线景点我问师傅怎么去，师傅就说已经过了。如果有下次我都不来叮叮包车了。
非常满意
由衷的感谢刘先生的服务，非常棒，谢谢
江师傅不错，满意
师傅是个馒头白发的老人家，但是开车很给力。一路上和他聊了很多很多，台湾的历史，人文，台湾人民内心的真实感受等，还是和有深厚阅历的人聊天收益多啊！非常满意！！
司机是位老先生，非常有礼貌，一路上安排的很周到，非常体贴，很感谢！
司机是位老先生，非常有礼貌，一路上安排的很周到，非常体贴，很感谢！
很nice的阿姐，谢谢你！
等接近一小时，联系人不接电话，司机又拿错了电话，搞得很郁闷
刘师傅人太好了！
司机讲解的很好，人也很热情！车况要是再好点就更完美啦！！
Our tour guide and driver, Mr. Huang is very good. He has planned and scheduled our time for us so that we will not waste any of our precious time and missed any destination.
The uncle was polite and helpful, nevertheless he is more of a casual driver, not really a tour guide. The car is also a rather old car of his. I am okay with the trip as I was just looking for someone to drive us around. To improve, suggest you give me the driver's name, picture and contact number beforehand, some description of the car, and whether the uncle is just driving or giving a guided tour. (Can take reference from Uber). Thank you.
Driver was candid, warm and friendly. safety was a priority which is especially important in the gorge where landslides were the mainstay.
The car though comfortable, was remarkably different from the one booked. A van was sent instead of a sedan.
黄先生服务周到，车子宽敞舒服
司机态度很好，解说到位。
謝謝這次的安排,我們玩的很愉快,司機大哥很熱情的又親切,下回還要找您們服務,非常感謝.
一次非常愉快的旅行，师傅非常热情，解说到位。
黄师傅人很实在，服务也很周到。很开心遇到他。
不错，包车师傅人很好哦
第二天的刘师傅，真是太好了。一路上就给我们讲解说明，到了景点也是陪着我们走完。要给刘师傅点赞。从他身上感受到台湾人的热情好客。
司机的态度还可以。但他没有什么解说导览，问他说得也是模糊不清。太鲁阁有太多的历史，故事，他没有解说一点点。我们游完景点，给他打电话都不接，这点让我们有点不能接受。
服务态度好，准时到达住的酒店，满意。
總體感覺良好，車況不錯，很寬闊舒適，司機能考慮各種因數，一個愉快旅程。
黄师傅人很好，准时，开车稳当，幽默健谈，服务很好！
就是出租车嘛，车队转给了一个年纪挺大的司机，一开始有点担心，不过开得挺稳的，人也好，经常跟我们说台湾的故事，就是对景点解说得不多，总体不错，但后来收钱的时候车队说的尾数跟订单不一样，幸亏我们都有记录。
黄师傅人很好，很幽默！
服务态度非常好，很满意
全程介绍台湾美景，服务到位，非常好的选择。
师傅人挺热诚的，也不让我们请他吃午饭，讲解挺多的，不像其他司机，到各个地方还会带我们进去参观，服务挺好，有机会会推荐给朋友，就是有时候热情过头一个劲叫我们拍照什么的
司機熱情 詳細解說 提供優質景點
司機熱情 詳細解說 提供優質景點
黄很开心的旅程
本来我选这家“包车黄”是奔着评价来的，可惜的是包车黄派了一个什么都不懂的司机，单纯的一个”司机“，问有什么好玩的地方介绍，不懂，全程安静得我们都闷慌了，就算一个开的士的都懂交流，这个司机真的是0交流啊，早知到达台湾那么多便宜服务好的租赁服务，我就不用提早订了，又贵。。。唉。。。失望啊！
花莲本地老司机，详尽介绍风土人情，完全按照我们的要求送我们到每个景点。很好的司机。
非常满意的一次包车，当初选的时候就是看这家好评很多，司机大哥很健谈，一路上给我们介绍台湾的地理人文，时间有多还带我们看了许多额外的景点，以后去还会找他。
花莲一日游很失望，糖厂游有点坑，什么都没有就是卖冰棍。司机师傅人不错，一路介绍不停，还等我们买好火车票又送我们回到住处
黄师傅非常幽默，耐心地在每个景点等我们，让我们尽量多走多玩景点，还给我们说了不少有趣的事情。非常可爱的一个师傅！
司机师傅胖胖的，很准时来接我们，并且很健谈，碰到好吃的或者好玩的都会提醒我们。
今天是原来的司机师傅没空来，换了他的儿子来做司机，跟原来的司机师傅相比，年轻帅哥反而相对腼腆。太鲁阁去了两天都因台风原因，暂不开放。
excellent. very great taxi driver.
客服回复地很快～ 司机也友善 ～～ 会推荐一些比较不错的景点 给我们讲解台湾的风土人情。开心～～出门旅行最重要的是遇到的人面带笑容～
非常满意，高师傅人非常好。很理解我们的心情，陪我们逛了苏花公路，辛苦了一天，谢谢了。还有同行的另一位师傅人也很好。总之这是个值得信任的车队。谢谢你们！
司机服务很周到，非常热情负责。很满意的一次经历！
With the help from Ding Taxi customer support I arranged an english speaking driver to take us to Taroko National Park.
We were provided with the drivers phone number to arrange pick up from the station.
I rang the number and couldn't communicate. However a lady from my hotel rang back to clarify the meeting point.
The driver was outside the front of Hualien station with a name card and was waiting for us.
Our driver spoke excellent English. He drove very carefully and stopped at all the sites. He gave us tips of what to do at the water curtain so we wouldn't get so wet.
After I had worried so much - there was no need for concern.
A lovely day out - thank you.
跟我原来订的车完全不一样。原本网上订的是WISH. 给我一辆很旧的小轿车。打电话沟通跟包车司机沟通，说根本你们网站就没有告诉他我订的是WISH 的车，既然没有这样的车，就不要放出来骗人。以后不会再用。
姜师傅人很好，给了我们很多了解当地风土人情的机会。还特地带我们去了市区的炸弹葱油饼街，可惜过年期间都休市了。不错的一天，下雨了还为我们准备了雨伞。
還不錯，希望可以多給意見
总体还可以，司机全程无景点介绍，基本是问一句答一句，司机形象要注意，精神状态不佳！
解说导览欠缺，其他都ok
态度很好，就是没有任何导览？
态度很好，就是没有任何导览？
黃先生經驗豐富、為客戶行程編排妥善、值得推薦、下次會找您們
怎么说呢，没必要在网上定，去到再找车便宜点，林女士的车整洁，服务也好！不错！
司机非常热情，服务周到。
司机很有耐心，很友善，开车很稳，谢谢
很年轻的司机，但很有服务意识，上下车时都会迎送，家里长辈很满意，在时间充裕时也会推荐我们去之前没有计划的松园别馆，满意！
刘司机服务热情，我们下次还找他
临时换车，不按照约定时间出发、一路与司机完全没交流、不予推荐花莲包车黄！不诚信
第一天黄师傅介绍蛮多
刘师傅非常热心哦，一路上都在介绍周边的风土民情，时间也卡的很准让我们一路下来感觉很充实呢~~下次还找他们家呢~~
黄师傅人超级好！经验也很丰富！
司机师傅服务好,人好,点赞
司机师傅服务很好,热情好客,诚实守信,点赞
连续两天的旅行，非常的赞，以后还会继续选择
非常愉快的旅行，江先生人非常的好
司机很辛苦，早上5点就到民宿来接，一天下来很满意，谢谢，下次来花莲还找你们。
服务态度非常好，车辆很新，非常满意，帮我们推荐的当地饮食价钱便宜、很有特色，强烈推荐
莊小姐态度友善，也挺细心，能确保我们到达各个目的地，而且还尽量满足我们的要求，如吃炸弹葱油饼等，总体还是不错的
莊小姐很友善，路上照顾也挺细心，如果谅解再多一点就更好啦！
司机师傅很不错，下次去还会联系的，并且推荐给我的朋友们。DingTaxi的客服们也非常负责。满意!
司机师傅很不错，下次去还会联系的，并且推荐给我的朋友们。DingTaxi的客服们也非常负责。满意!
服务态度好，安全守时，全程非常愉快，小朋友非常喜欢他，是个超级nice的人！
师傅技术好，人也热情
师傅技术好，人也热情
的士大姐非常nice，服务热情，带我们走最佳游览线路，感谢！
非常棒！
高师傅对地方的文化，故事，美食等等都有解说，经验丰富，人也很好！
黄师傅很风趣，车子是七人坐的，很宽敞，介绍了不少当地的风俗习惯，好亲切的一个人，下次来还会包他的车
李先生服務週到。一路上都講解得很清楚。很專業，也很友善。
高师傅很不错，一路上给我讲解，既介绍了风土人情，也不至于喋喋不休。主动帮我们拍照，师傅拍的几张效果都不错。最后还带我们吃了炸弹葱油饼和公正包子。
好！不仅有水，伞，还幫我們预定了炸弹葱油饼！！棒棒哒
The driver is friendly and humourous.
林小姐態度好且準時
司机服务各方面都很好，全部5分
很好，司机大哥很热情，我们要求买麻薯还特地带我们去了阿美总店，超时也没有收费，朋友东西落在民宿，还带我们回去拿，一百个赞
黄师傅刚好有事，提前告知我们会推荐姓Jiang的老师傅，人超级好，话不多，但很和善，路线很熟，我们想去哪里玩都很热情的带我们去，还去吃了很棒棒的海鲜。强烈推荐老师傅！！！
师傅很实在，人很好，解说很详细也很热情，当晚送我们到很晚都没有收我们的超时费。
黄师傅人超级好，厚道，热情，讲解详细，车略旧。尽管网上写包餐费，不过建议各位还是请师傅吃午餐吧，这样大家会更愉快。下午拖了一点时间，师傅也没有计较。第二天我们继续包了黄师傅的车走花东纵谷去垦丁，沿路几乎所有景点和美食师傅都带我们去了，由于我们玩的太多了，加上师傅刚好身体也略有不适，还是山路天黑下大雨，最后比计划迟了好几个小时才到目的地，师傅还是按说好的原价收费，让我们很感动。我们会向所有去花莲的朋友推荐您的，可爱的黄师傅！
最差的一段！司机自己把全程的景点全部省略！活活开了一天的车！根本不是什么一日游！只是接送！建议大家不要找他！别看价格便宜100RMB，车差人差！投诉了司机，结果网站到现在都不给答复！再次提醒大家！不要上当受骗！
这次包车很是满意，再去还要再在你家报包车，还要介绍朋友们。
师傅好好人，晚点了就一直等，一直陪到八点多再送回饭店。好评。
司机很棒~~玩的很开心~
江先生的服务很好
李师傅性格非常好又有耐心
包车前一天晚上司机联系了我，约好接站时间，当天准时到达。服务热情，解说细致，送我们入住民宿后在外等候，又把我们送到自强夜市，我们都很满意。
谢谢！
好，很好。
非常好
谢谢司机师傅，整个行程都很开心~~而且还带我们吃特别好吃的炸弹葱油饼！
很满意
很满意
不错 司机很热情
黄司机的服务挺好的, 虽然因为台风没有能够到达之前计划的太鲁阁.